Bernasindonesia.com - Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri berhasil meraih penghargaan Best Customer Growth dari XL Axiata, salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.
Menurut Chief Enterprise Business Officer XL Axiata Solution, Feby Sallyanto, penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi besar Ditjen Dukcapil dalam mendukung kemajuan layanan telekomunikasi berbasis data kependudukan.
"Apresiasi sebesar-besarnya dari kami dengan memberikan penghargaan Best Customer Growth kepada Ditjen Dukcapil," ujar Feby pada malam Awarding XL Axiata Business Solutions 2025 di Grand Ballroom Raffles Hotel, Kuningan, Jakarta, Selasa (18/3/2025).
Dirjen Dukcapil Teguh Setyabudi sendiri merasa sangat terhormat atas penghargaan Best Customer Growth dari XL Axiata, salah satu mitra strategis Ditjen Dukcapil dalam mendukung transformasi digital di Indonesia. "Penghargaan ini adalah pengakuan atas kerja keras dan dedikasi tim Ditjen Dukcapil dalam menyediakan layanan data kependudukan yang andal dan aman bagi masyarakat serta sektor industri," kata Teguh.
Teguh menyatakan,kolaborasi antara Ditjen Dukcapil dan XL Axiata telah membawa dampak positif bagi pengelolaan data registrasi seluler berbasis Nomor Induk Kependudukan (NIK). "Ini tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi registrasi seluler, tetapi juga memperkokoh fondasi digitalisasi nasional," kata dia.
Teguh juga menyampaikan apresiasi yang sebesar-besarnya kepada XL Axiata atas kepercayaan dan sinergi yang telah terjalin dengan sangat baik selama ini. "Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami, menjaga integritas data kependudukan, dan mendukung pengembangan ekosistem digital Indonesia yang lebih inklusif dan berkelanjutan," tuturnya.
Selama ini kerja sama antara XL Axiata dan Ditjen Dukcapil mencakup pemanfaatan data kependudukan berbasis NIK untuk registrasi layanan seluler.
Tercatat, hingga akhir September 2024, jumlah pelanggan XL Axiata telah mencapai 58,6 juta, dengan peningkatan signifikan pada jumlah pengguna aktif bulanan aplikasi MyXL dan AxisNet yang tumbuh lebih dari 100 persen dalam tiga tahun terakhir.
Sejauh ini, penghargaan Best Customer Growth dari XL Axiata merupakan yang ke-53 diterima Ditjen Dukcapil Kemendagri sejak 2016.
